Políticas da Loja

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou não corresponda ao que foi anunciado, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo nosso WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Vamos resolver da melhor forma possível.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso. Após o recebimento e análise, faremos a troca ou o reembolso.

A Souls Modern respeita a sua privacidade. As informações coletadas durante o processo de compra (nome, endereço, telefone) são utilizadas exclusivamente para processar e entregar o seu pedido.

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a entrega do produto (transportadoras e Correios).

Os dados de pagamento são processados diretamente pela InfinitePay, que possui certificação de segurança PCI DSS. A Souls Modern não armazena dados de cartão de crédito.